7月7日，臨沂全市范圍內(nèi)突降暴雨，部分低洼地塊及路段積水嚴(yán)重，造成許多車輛出現(xiàn)拋錨等狀況。面對突發(fā)的暴雨天氣，汽貿(mào)公司迅速安排部署，組織開展道路救援公益活動。
強(qiáng)降雨期間，汽貿(mào)公司各門店售后救援人員24小時嚴(yán)陣以待，確保在接到救援電話后第一時間趕赴現(xiàn)場。實(shí)施救援后，針對車輛受損情況，各店理賠員與保險公司等部門保持密切溝通，協(xié)助車主完成車輛理賠程序。汽貿(mào)公司還組織各門店通過客戶群和朋友圈等途徑向客戶提供汽車保養(yǎng)建議和知識普及，幫助客戶朋友們了解在極端天氣下的安全用車技巧。
此外，九州順發(fā)坦克店面對惡劣的天氣，聯(lián)合臨沂官方坦克團(tuán)在河?xùn)|區(qū)積水嚴(yán)重的機(jī)場路開展救援行動。在活動中，充分發(fā)揮坦克車在救援行動中無與倫比的適應(yīng)性和穩(wěn)定性，憑借其強(qiáng)大的涉水能力往返二十余次擺渡旅客數(shù)百人，受到了旅客們的高度贊揚(yáng)。
此次道路救援公益活動，九州汽貿(mào)聞汛而動、快速行動，用自己的實(shí)際行動踐行了“無論多遠(yuǎn)，我們都在身邊”的服務(wù)理念，讓廣大車主們深切感受到了九州汽貿(mào)的暖心服務(wù)。本次活動中，九州汽貿(mào)共救援、接收車輛146臺，緊急搶修37臺。
九州汽貿(mào)將繼續(xù)以客戶滿意為工作目標(biāo)，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升專業(yè)技能和對客服務(wù)水平，竭誠為每一位車主提供更加精準(zhǔn)及時的用車服務(wù)，為每一位車主安全用車保駕護(hù)航。(文/孟慶林 圖/各門店）
|
